Связной депозит. Вклады связной банк для физических лиц и пенсионеров. Что это такое

Банк «Связной» стал для многих людей одним из самых популярных источников получения кредитов и дополнительного дохода. Банк активно развивается и увеличивает число своих вкладчиков, открывая новые программы с достаточно выгодными процентными ставками и другими условиями размещения средств.

ЗАО «Связной Банк» оказывающий услуги как розничным, так и корпоративным клиентам, как банковское учреждение, он был образован в 2010 году в результате партнерства АК Промторгбанк (ЗАО) и группы компаний «Связной». В ноябре 2013 года стало известно о проведении возможной сделки по объединению Связного Банка и «Ренессанс Кредита».

По активам нетто банк на начало 2014 года занимает 71 место среди всех российских банков (более 900 организаций), а по объему привлеченных средств от частных лиц – 39-е место. В Москве функционирует 11 отделений банка «Связной».

На 1-е марта 2014 года «Связной» предлагает только один вид вклада – «Классический». Рассмотрим условия его открытия подробнее.

Вклад «Классический»

Депозит открывается в 3-х валютах (рубли, евро, доллары США) на срок 369 дней. Минимальная сумма вклада – 30 000 рублей, 1000 долларов или евро. Процентная ставка установлена в размере 8% (рубли), 4% (доллары) и 2,5% (евро). Проценты могут выплачиваться каждый месяц (на карту банка или текущий счет) либо капитализироваться, увеличивая получаемый доход с вклада. В этом случае эффективная процентная ставка составит 8,3% по рублевым счетам, 4,07% по долларовым вкладам и 2,53% по счетам евро.

Позволяется свершать дополнительные взносы без ограничений по сумме, но их прием прекращается за 30 календарных дней до окончания срока договора. Снятие средств частями запрещено, но можно досрочно закрывать счет, сохранив часть процентов, если деньги находились на вкладе более 91-ого дня. Процентные ставки при досрочном расторжении вклада приведены в таблице:

Автопролонгация депозита предусмотрена по ставкам, действующим на момент пролонгации.

Особенности оформления и пополнения

Вклад открывается в отделении банка при предъявлении паспорта. Если у клиента есть карта «Ключ к счету» либо карта «Связной Банк», он может оформить депозит «Классический» через интернет-банк либо через Центр поддержки клиентов.

Также предусмотрена возможность пополнения вклада в любом центре мобильной связи «Связной» через кассу или терминал. Для этого вкладчику необходимо знать только 20-значный номер счёта вклада. При дополнительных взносах на сумму свыше 15 000 рублей потребуется предъявить паспорт.

Наступил момент, который мы совсем не ожидали, ЦБ отозвал лицензию у банка. Прошу уточнить, в связи с отзывом лицензии на осуществление банковской деятельности, каким образом мне теперь получить собственные денежные средства, находящиеся на открытых на мое имя счетах и вкладах в банке?! Желательно, опишите пошаговую инструкцию с описанием примерных дат и сроков.

24.11.2015 9:25

Добрый день! Довольно странно использовать фидбэк для вопроса, но т.к. здесь имеется активность, истёк срок действия карты, мобильный номер, к которой привязывалась карта - погиб, всё остальное имеется в наличии. Каким образом можно снять деньги с карты?

p.s. Банк скорее мёртв, чем жив? Добрый день! Довольно странно использовать фидбэк для вопроса, но т.к. здесь имеется активность...

23.11.2015 21:58

Банк явно решил стать мусорным. Пользовался им на протяжении 5 лет, все было замечательно, но последний год он явно сваливается на дно до микрофинансовых организаций. 5 дней пытаюсь запдатить кредит! И делаю выводы что это целенаправленный саботаж банка Связного на невозможность пополнения счета без комиссии. То что тут банк спамит всем что они все сделали для клиентов и можно пополнить через qiwi - ложь! Проехал более 40 терминалов на протяжении 5 дней (спб и лен. область). Все взяты с сайта qiwi. Из них только 3 оказались именно киви, остальные либо небыли по указанному адресу, либо не имеют отношения к qiwi.

В итоге в тех 3, которые принадлежали киви, оплатить не было возможности, причины в двух не принимали деньги в пользу Связного. В одном связной вообще отсутствует. Переговоры с банком и отделом взыскания не приводят ни к чему, они не могут сказать, где оплатить кредит точно можно, посылают решать самому проблему с киви. В киви регистрируют жалобу, но не могут назвать, где можно пополнить точно счет.

Итог, банк выставляет пени за просрочку платежа. Круговая порука! Банк, заемщик, и третье лицо киви. Вот только мне как лицу заключившему договор с банком не понятно почему банк предлагает вопрос с выплатой решать с третьим лицом киви. Видимо мне как клиенту, придется банку предложить брать деньги за кредит с четвертого лица который мне должен деньги, думаю это будет логично из такой же позиции Связного банка.

Хотелось бы получить ответ от официального лица связного банка, с какой целью делается это? И не надо писать комментов, что это не правда. Я готов предоставить фото и видеозаписи терминалов, на которые вы ссылаетесь!

Сегодня банк «Связной», основанный буквально несколько лет назад, в 2010, оказывает разного рода услуги физическим и юридическим лицам. «Связной» пользуется немалой популярностью не только в качестве источника кредита, но и в качестве возможности сбережения и увеличения капитала. В связи с этим банк ежегодно прорабатывает новые программы вкладов с весьма привлекательными вкладами.

По состоянию на первое марта этого года, для физических лиц в банке «Связном» предусмотрен только один вид вклада под проценты, и мы намерены детально рассмотреть его.

Вклад «Классический»

Как можно судить из названия, здесь нет никаких мудреных условий и подводных камней. Такой вклад рассчитывался в первую очередь на удовлетворение потребностей клиентов, на помощь людям, желающим доверить свои сбережения именно «Связному». Финансовая выгода для банка была отстранена на второе место, хотя процентные ставки Связного банка не очень высоки.

Основные условия «Классического» вклада под проценты

Особенности вклада «Классического»

Если говорить проще, то данный вклад от «Связного» банка предусмотрен прежде всего для людей, которые желают получать проценты ежемесячно, но не чувствуют особой нужды в том, чтобы снимать деньги со счета ранее оговоренного срока. Но при желании можно и досрочно забрать деньги, в таком случае клиент получает сумму вклада + сумму процентов, которые набежали за фактический период вклада.

Вклад «Классический» — это идеальное решение для людей, преследующих цель накопления определенной суммы для покупки квартиры или, скажем, автомобиля. Дело в том, что клиент просто отдает деньги на хранение в банк и получает процент. Да, он может пополнять сумму неограниченное количество раз, но вот соблазна снять деньги со счета у него не будет. Отличный стимул для достижения результата.

Помимо этого, для удобства физических лиц в 2014 году банк предоставляет возможность открытия вклада не только в рублях, но и в иностранной валюте (до 4% годовых в долларах и до 2.5%, соответственно, в евро).

Открытие вклада в банке «Связном»

Для открытия программы 2014 года вам потребуется лишь паспорт, с которым нужно обратиться в любое отделение банка. Если же у вас есть карта «Связного», то можно оформить вклад и через Интернет.

Всем доброго времени суток! Достаточно много читал информации о Связном банке на этом сайте, к сожалению, часто не самого хорошего содержания, банк действительно был хорошим и удобным, но сам заслужил нынешнюю репутацию своими действиями в течение последних 6 месяцев. Про введенные ограничения и комиссии вообще ничего писать не хочется, массовый отток вкладчиков все показал, одним словом закрыли людям возможность оперативного получения их же денег используя лазейки в законодательстве, предложив какие-то нелепые условия, которые многим доставляют огромные неудобства. Я понимаю, сложные времена, но хотя бы к лояльным клиентам (те, которые не убежали при первых же раскатах грома) отнеслись бы по-человечески! Но вопросы собственной репутации в этом заведении видимо никого не интересуют.

Какая там могла быть ошибка если сотрудница все лично сверила и приняла у меня заявление, заполненное при ней же? Где-то в январе-феврале 2015 года звонил узнать, что там в итоге произошло с моим заявлением, но оператор внятного ответа дать не смогла, мол, нет в системе никаких данных. Видимо, так работает эта система, что поданное в отделении банка заявление куда-то бесследно исчезло, оставив мне только смс в напоминание о нем. Ну да ладно, благо средства на решение всех вопросов имелись и было решено оставить все как есть до возвращения, ибо звонить с другого континента и выяснять, что там и как было проблематично.

Наступил июнь 2015года и мне понадобились мои средства (валюта и рубли), которые находятся на счетах в Связном. Выясняю порядок изменения личных данных для изменения номера мобильного телефона, поскольку без него ничего с деньгами нынче не сделать, теперь уже дистанционно приступаю к их выполнению.

Вот тут начинается эпопея, далее хронология: 23 июня 2015 года я направил в банк скан заявления и необходимых документов (паспорт и водительское удостоверение). В первый раз придрались к какой-то формальности, якобы не в том поле написано, переделайте, напишите в другом, хотя прекрасно понятно и к тому же обозначено стрелкой, что необходимо изменить номер мобильного телефона.

Допустим формализм. Хорошо. Переписал заявление как положено и отправил его в ответном письме. Именно заявление как мне было указано, а не повторные сканы документов! Поскольку в ответном письме мне было четко написано, прямая речь: "Прошу направить скан-копию нового заявления в ответном письме. Заранее спасибо." Екатерина - Специалист группы обработки интернет-обращений Связной Банк. Если же господа и дамы действуют формально, тогда и выражаться стоит формально точно, то есть: "Прошу направить скан-копию нового заявления и повторно сканы соответствующих документов в ответном письме". Откуда мне знать, что вам нужно еще раз направлять сканы документов, когда я вам их уже направил?! Исхожу из того, что это не шарашкина контора, а вроде как банк, в котором специалист видит историю общения с клиентом и не требует от него повторять каждый раз одни и те же действия, а если и требует, то точно и своевременно говорит об этом!

Дальше больше! Отправляю полный пакет документов в соответствии с очередным указанием: новое заявление, скан паспорта и скан водительского удостоверения. Обращаю ваше внимание, что все делается в строгом соответствии с указанными в ответном письме банка параметрами. Цитирую: «Вместе с заявлением необходимо отправить скан-копию разворота паспорта с фотографией (2-3 страницы) и скан-копию дополнительного документа (с обязательным наличием в нем фотографии). Если у Вас отсутствуют вышеперечисленные документы, то допускается прислать фотографию, где Вы держите в руке паспорт в развернутом виде. На фото должны быть четко видны следующие данные: ФИО, дата рождения, фотография, номер и серия документа (на фото в момент съемки должны быть одновременно изображены Ваше лицо и открытый паспорт с Вашей фотографией)». Александр-специалист группы интернет-обращений Связной банк. Ключевые слова: «Если у Вас отсутствуют вышеперечисленные документы...»! Но они присутствуют, и их я уже вам все отправил!

Проходит еще один день и мне теперь приходит письмо с просьбой прислать еще и фотографию с паспортом! С кем или с чем нужно будет прислать фотографию еще??! И сколько раз?! Если надо прислать все и сразу, тогда напишите об этом сразу и я все пришлю, а не заставляйте клиентов тратить уйму их личного времени на подобные действия, тем более, что ваш банк уже и так доставил им огромное количество неудобств со всеми своими ограничениями! Я не против отправить копии всех документов сразу, с этим проблем нет, но когда каждый сотрудник на свое усмотрение просит прислать то одно то другое, это становится похоже на издевательство. Я понимаю, все это для безопасности, но только в данном случае это не безопасность, а неграмотная работа сотрудников банка, которые не могут сразу объяснить людям, что от них требуется!

Таким образом, пустяковый вопрос со сменой номера телефона продолжается уже четыре рабочих дня! И это только на подачу заявления! К настоящему моменту я так и не получил уведомление о том, что номер изменен. Вы считаете такую организацию работы нормальной?! Прошу ответственных сотрудников Связного банка проанализировать возникшую ситуацию на предмет «компетентности» ваших сотрудников при работе с клиентами (вся переписка у вас имеется). Надеюсь также, что представители ЦБ тоже хоть иногда просматривают данный форум и примут к сведению данную информацию. Хотя и без таких заявлений у банка уже немало оснований для прощания с лицензией.
Спасибо за внимание.

Связной Банк 26.06.2015 15:02

Ответ для NikVik12 .

Здравствуйте! Нам очень жаль, что после столь продолжительного сотрудничества Ваше мнение о нас изменилось.
Поскольку в настоящее время все операционные офисы закрыты, мы не сможем проверить причину, по которой заявка на смену номера телефона не была принята в 2014 г.
В феврале 2015 г. оператор центра поддержки клиентов Вас верно проконсультировал по процессу изменения контактных данных.
Примите, пожалуйста, извинения за недопонимание, возникшее в результате обращений на электронную почту банка. Запросы, направленные Вами ранее, не могли быть обработаны, поскольку необходимые сканы документов были заполнены некорректно или предоставлены не в полном объеме. Также в целях безопасности у Вас была запрошена фотография с паспортом.
Сегодня, 26.06.2015г., корректный пакет документов поступил на электронную почту банка и был принят в работу. Номер телефона будет изменен в течение 24 часов, после чего Вы будете проинформированы смс-сообщением. Ожидайте, пожалуйста.
Надеемся на понимание и продолжение сотрудничества!