Отзыв: Бонусная карта Лукойл "Банк Петрокоммерц". Бонусная карта «петрокоммерц-лукойл Бонусная карта лукойл банк петрокоммерц

В нашей части города из более менее стоящих фирм находится только одна заправка Лукойл и несколько заправок вообще сомнительного толка с непонятными названиями и неясным происхождением топлива, поэтому и заправляемся на одной и той же заправке.

Однажды представитель от банка предложил нам оформить бонусную карту Лукойл банк Петрокоммерц, что нас естесственно заинтересовало, так как получать бонусы за свои расходы никто еще ни разу не отказывался. Карту мы хотели оформить бесплатную, без каких-либо комиссий и абонентской платы.

Представитель банка нас заверил в том, что так и будет. Одновременно с тем проходила акция: при открытии карты необходимо было поплнить ее на 1000 рублей и получить 300 бонусов в подарок. Но оказалось, что карта эта платная и из этих денег списали 400 рублей за годовое обслуживание. И эти 300 бонусов увели нас в минус. За год, конечно, мы вернули и еще с верхом окупили эти 400 рублей, но неприятный осадок какого-то обмана остался. Через неделю мы вернулись и хотели отказаться от платной карты через того же сотрудника банка, но на заправке его уже не было.

Так и продолжаем использовать эту бонусную карточку, за второй год списали уже меньше - 300 рублей, но от этого не легче. Мы-то надеялись на бесплатную карту. Но у этой есть дополнительные возможности - оплата за покупки в магазине. За это тоже начисляют бонусы, но в 2 раза меньше, чем при оплате топлива на заправке Лукойл.

При оформлении подобной карты обязательно уточните в банке об условиях абонплаты, чтобы не обмануться, как это случилось с нами.

Видео обзор

Все(1)

Банк «Петрокоммерц» и ОАО «ЛУКОЙЛ» расширяют географию действия ко-бренд проекта «ЛУКОЙЛ-Петрокоммерц-MasterCard»

Сегодня многие банки предлагают ко-бренд карты различной направленности, такие карты позволяют воспользоваться всеми преимуществами классических дебетовых либо кредитных банковских карт, и дополнительно позволяют получать преференции от компании-партнера.

Банк «Петрокоммерц» предлагает свое видение ко-бренд карты. В данном случае мы имеем в виду ко-бренд карту «Лукойл-Петрокоммерц-MasterCard», которая позволит Вам сэкономить при покупке топлива и других товаров на АЗС «Лукойл».

Карта «ЛУКОЙЛ-Петрокоммерц-MasterCard» предназначена для физических лиц и предполагает начисление не неё бонусных баллов, которые можно использовать при оплате топлива и товаров на автозаправочных станциях «ЛУКОЙЛ».

Бонусные баллы начисляются из расчета 1 балл за каждые 50 руб., потраченные на оплату топлива или товаров в магазинах и кафе на АЗС «ЛУКОЙЛ». Кроме того, если Вы расплачиваетесь данной картой за покупки и услуги в любой торговой точке, принимающей банковские карты или в интернет, за каждые полные 200 рублей покупки Вам начисляется один бонусный балл. Таким образом, Вы копите баллы просто совершая свои каждодневные покупки и заправляясь на АЗС.

Каждый бонусный балл равен одному рублю, который может быть потрачен на приобретение топлива и других товаров на АЗС «ЛУКОЙЛ».

Помимо бонусной составляющей, карта «ЛУКОЙЛ-Петрокоммерц-MasterCard» имеет все преимущества банковской карты. Для того чтобы ими воспользоваться после получения карты необходимо пройти процедуру активации карты, для этого необходимо пополнить счет Вашей карты на 1000 рублей и сгенерировать ПИН-код на специальном терминале. После активации карты, владелец, кроме начисления бонусных баллов, получает возможность снимать наличные в банкоматах и отделениях Банка «Петрокоммерц» без комиссии, оплачивать услуги через терминалы Банка, осуществлять покупки в торговых точках России и за рубежом. Кроме того в момент активации владелец карты получает в подарок 300 бонусных баллов или пакет автомобилиста РАМК.

Карта «Лукойл-Петрокоммерц-MasterCard» является наиболее защищенным и современным типом банковской карты, она оснащена чипом и системой бесконтактной оплаты PayPass, позволяющей осуществлять оплаты в одно касание. До конца 2012 года соответствующие терминалы будут установлены на всех автозаправочных станциях «ЛУКОЙЛ».

Также Банк «Петрокоммерц» предоставляет участникам программы бесплатный сервис SMS-информирования о движении средств по карточному счету и возможность бесплатного подключения к системе интернет-банкинга.

Если Вы уже стали держателем карты «Лукойл-Петрокоммерц-MasterCard» возможны следующие варианты ее использования:

1. Если Вы клиент ОАО Банк «Петрокоммерц» - получаете карту, зачисляете на неё денежные средства и используете как расчётную. Копите баллы и расплачиваетесь ими на АЗС «ЛУКОЙЛ».

2. Если Вы клиент ОАО Банк «Петрокоммерц» по зарплатному проекту – получаете карту, пишите заявление в свою бухгалтерию, для перевода заработной платы на эту карту. Используете её как расчётную, копите баллы и расплачиваетесь ими на АЗС «ЛУКОЙЛ».

3. Если Вы не клиент ОАО Банк «Петрокоммерц» и на данный момент не хотите им быть - получаете карту и используете её как бонусную без активации банковского приложения.

Для того, чтобы более точно понимать сколько можно сэкономить с ко-бренд картой Банка «Петрокоммерц» рассмотрим наиболее типовую ситуацию:

Затраты на АЗС «Лукойл» – 2000 рублей.

Продукты питания – 10000 рублей.

Прочие покупки – 7000 рублей.

Итого: 40+50+35 = 125 баллов = 6,25% (более 6 процентов экономии).

Тема не оригинальна, но...
- Осенью 2012 на Лукойл АЗС-509 в Москве по неосторожности согласился на бегу заполнить и подписать анкету "об участии в программе поощрения клиентов...". При этом настойчивый молодой человек ни разу не оговорился о том, что это влечет за собой выпуск не просто "карты лукойл" (club-lukoil.ru/cards/lukoil.php), а именно "ко-бренд карты ЛУКОЙЛ-Петрокоммерц-MasterCard" (естественно, от такого предложения отказался бы сразу).

В самом конце декабря получил смс-уведомление о выпуске карты Лукойл-ПКБ и возможности ее получения на АЗС, после чего, наконец, удосужился ознакомиться подробно с условиями акции и отзывами клиентов.

После новогодних праздников, заехав на заправку, благодаря довольно внушительной очереди получил возможность оценить процесс со стороны. Одну группу недовольных составляли те, кто получил смс-уведомление, специально приехал, но их карт еще нет в наличии на АЗС. Вторую группу те, кто только сейчас осознал, что получает вместо ни к чему не обязывающей дисконтной лукойловской - дебетовую банковскую карту и для ее активации должен внести на счет 1000 р. Причем менеджер заявляла, что стоимость годового обслуживания карты составляет 400 р., тогда как на сайте банка (http://www.pkb.ru/personal/prices/card) указано, что первый год обслуживания обойдется в 700 р.

Также заслуживает особого поощрения (без иронии) профессиональное информирование клиентов - за время наблюдения менеджер ни разу не упомянула, что банковское приложение карты можно просто не активировать (и карта останется фактически дисконтной "информационно-учетной", без оплаты обслуживания, хотя на нее также будут начисляться бонусные баллы, которые можно впоследствии потратить на заправку опять-таки без активации). Клиенты морщились, но на вопрос "карту активируем?" отвечали утвердительно, поскольку разбираться из-за каких-то якобы 400 р. перед лицом общественности в РФ считается "не-по-мужски".

После сугубо отрицательных впечатлений и элементарных подсчетов выпущенную карту решил не получать вообще - ни в виде дисконтной, ни, тем более, в виде расчетной, впредь в подобных акциях не участвовать и т.д. Но... хотелось бы услышать мнение по такому вопросу:
- С моей стороны достаточно не обращаться к менеджеру на АЗС за получением карты - и после истечения срока ее активации (когда?) она будет утилизирована, а все наши отношения с Петрокоммерц закончены, так и не начавшись.

Или же рекомендуется сначала получить карту у менеджера на АЗС, там же заполнить заявление об отказе от активации карты, затем постараться найти одно из аж 13-ти отделений ПКБ в Москве (какое именно?), заполнить заявление о закрытии банковского счета в соответствии со ст.859 ГК РФ, сдать карточку, убедиться в ее утилизации, а затем потребовать справку об отсутствии задолженности (и потом еще раз приехать туда за справкой)?

Ко-брендовая карта «ЛУКОЙЛ-Петрокоммерц» является продуктом сотрудничества этих двух компаний. Основная цель данного предложения: поощрение постоянных клиентов и продвижение услуг на рынке. Принцип действия карточки прост: оплачивай товары и услуги, получая за это бонусные баллы.

На первый взгляд, программа сулит неоспоримые выгоды. Автомобилисты заправляются топливом, получая за это 2% скидки. Однако, всё ли так гладко, как заявляют менеджеры при оформлении карты Лукойла «Петрокоммерц». Рассмотрим основные положения.

Для начала познакомимся с самой картой. Итак, нам предлагают кобрендинговую карту с доступным кредитным лимитом. По сути, это обыкновенный банковский платёжный инструмент, предназначенный для безналичного расчёта, хранения средств, снятия наличных.

Карта чипованная, обладает всеми степенями защиты. В частности, здесь работает система 3D Secure, предусматривающая отправку СМС с кодом подтверждения финансовых операций при совершении покупок через интернет. Поддерживается технология PayPass – бесконтактные платежи.

Продукт выпускается в международном формате MasterCard Standart, позволяющей совершать платежи по всему миру.

От обычной банковской карты, этот платёжный инструмент отличает возможность накапливать бонусные баллы. Полученные единицы накапливаются на лицевом счёте владельца, и в последствии могут использоваться для совершения покупок в сети АЗС «Лукойл».

В целом, претензий к самой карточке нет, эмитентом обеспечивается безопасность совершаемых платежей, предусмотрена возможность кэшбека израсходованных средств в виде бонусных баллов.

Получение

Стать владельцем карты можно двумя способами:

• На заправочных станциях «ЛУКОЙЛ».
• В отделениях банка «Петрокоммерц».

Учитывая, что здесь предлагается доступный кредитный лимит, помимо паспорта потребуется справка о подтверждении доходов. На основании этого документа, кредитный баланс может варьироваться в пределах 3 000-750 000 рублей. Отсюда следует, что стать счастливым обладателем данного продукта случайно не получится.

Кроме этого, карта выдаётся на руки не сразу. Менеджер просто оформляет заявку и заключает договор, который впоследствии отправляется на одобрение в банк. Если служба безопасности одобряет выдачу, человеку приходит СМС-уведомление, что можно получить карту.

Примечательно, что ехать за ней придётся самостоятельно, при этом не всегда карта приходит на АЗС, где происходило заключение договора. В некоторых случаях, придётся посетить банковское отделение, что не всегда удобно.

Активация

Чтобы платёжный инструмент стал активным, достаточно пополнить баланс на любую сумму, чтобы карта зарегистрировалась в системе. Некоторое время проводилась акция: положи 1 000 рублей на счёт, получи 300 бонусных единиц в подарок. Однако это только часть процедуры.

Чтобы карта не только накапливала баллы, но и позволяла ими расплачиваться, необходимо зарегистрировать её в «Лукойл-клубе». Для этого достаточно перейти по ссылке https://customer.licard.ru/#/auth/register , и заполнить обязательные поля.

После этого, владелец сможет своевременно узнавать о проводимых акциях и скидках, которые предлагаются ЛУКОЙЛом и компаниями-партнёрами.

При регистрации карты нужно знать о двух важных моментах:

1. Пополнять счёт необязательно: это действие автоматически активирует банковское предложение, которое предусматривает списание средств за ежегодное обслуживание. Стоимость услуги составит 400-700 рублей, в зависимости от типа карты. Можно просто зарегистрировать пластик в программе лояльности ЛУКОЙЛ, накапливать и расходовать баллы. В этом случае, предложение работает как обычная топливная карта.
2. Если банковское предложение активировано, плата за обслуживание будет списываться даже в тех случаях, когда карточка не используется. В результате будет образовываться задолженность, которую придётся погашать. Если продукт не интересен, его необходимо заблокировать в отделении банка-эмитента.

Об этих особенностях обычно умалчивается при оформлении.

Как работает программа?

Бонусные единицы накапливаются по такой схеме:

• 50 рублей потраченные на заправках ЛУКОЙЛ: приобретение топлива или товаров в мини-маркетах дают 1 балл.
• 100 рублей, потраченные в других торговых точках дают 1 балл.

Помимо этого, автовладельцам становится доступен пакет автомобилиста, который включает:

• Эвакуацию в случае ДТП.
• Подвоз 20 литров горючего.
• Бесплатные технические и юридические консультации.

Кроме этого, карта даёт 15-процентную скидку в магазинах-партнёрах банка «Петрокоммерц».

Здесь нужно уточнить, что поощрительные единицы начисляются только за совершение покупок. За снятие наличных, оплату штрафов и прочие операции баллы не предусмотрены. Кроме этого, время зачисления полученных единиц варьируется в пределах 1-14 дней, поэтому сразу расплатиться полученными привилегиями не получится.

Важно понимать, что заснятие наличных с кредитного лимита карты предусматривается комиссионный сбор в размере 3%. В рамках договора предусматривается льготный период 55 дней, в течение которого можно погасить долг без переплат. Если срок упущен, процентная ставка составит 25% годовых.

Заключение

Несмотря на ряд привлекательных условий, которые выражаются в получении скидок, карты «ЛУКОЙЛ-Петрокоммерц» являются довольно неудобным продуктом.

Здесь действуют высокие проценты за снятие наличных и пользование кредитным лимитом. Кроме этого, не совсем удобная форма получения пластика. Договор содержит ряд скрытых условий, о которых, разумеется не сообщают пользователю.

Поэтому единственным преимуществом данного платёжного инструмента является возможность накапливать бонусные баллы. Учитывая, что аналогичной функциональностью обладают обычные топливные карты ЛУКОЙЛ, лучше отдавать предпочтение последним.